De nombreux spécialistes se sont penchés sur les causes de l'absentéisme et ont cherché à mettre au point des modèles pour en expliquer le mécanisme. Mais peu de ces tentatives ont réellement conduit à un outil exploitable. Alors, quelles solutions ? 1/. 3 facteurs à l'origine des absences
En 2015, une étude réalisée auprès d’environ 26000 entreprises, montrent que les salariés ont été absents en moyenne 16.6 jours par an. Le taux d’absentéisme était donc de 4.55 % (Source INSEE).
2/. Comment calculer le taux d'absentéisme ? Le taux d'absentéisme se calcule selon le formule suivante : (Nombre d’heures d’absences de la période / Nombre d’heures de travail en théorie sur la période) x 100 Application de la formule avec un exemple : Un employé a travaillé théoriquement 22 jours pendant le mois de juin à raison de 7h par jour. Il compte 2 jours d’absences, soit 14 heures non travaillées (2x7heures). En temps normal l’employé travaille 154 heures théoriques de travail (22 jours x 7 heures). Le taux d’absentéisme de l’employé = (14 / 154) x 100 = 9.09 % Il est essentiel de calculer le taux d'absentéisme régulièrement afin de mesurer les évolutions et changements. Vous pouvez le calculer sur l'ensemble de vos effectifs, ou par catégorie, service, secteur etc. en fonction de l'organisation de l'entreprise. Ne comparer pas votre taux d'absentéisme à d'autres entreprises mais utilisez-le en interne au mois le mois. Un taux "normal" d'absentéisme se situe aux alentours de 5%. A partir de 8 à 10%, des actions correctrices s'imposent. 3/. Comment lutter contre l'absentéisme ? Comprendre les causes de l'absentéisme dans une entreprise permet d’identifier les actions préventives et correctives pertinentes à mettre en place. Ainsi maîtriser l'absentéisme répond à la fois à :
Outre les conséquences négatives pour les personnes concernées, l’absentéisme représente une charge importante pour l’entreprise, avec des coûts financiers directs et indirects.
Ne négligez pas non plus le présentéisme passif, beaucoup plus difficile à évaluer ! 4/. Les solutions à mettre en place Après avoir déterminé les différentes causes, il est maintenant possible de trouver des solutions :
Ne négligez aucun axe d'amélioration. C'est le cumul des différents leviers qui feront la différence. Suivre le taux d'absentéisme vous permettra de constater les bénéfices et d'affiner vos actions. Enfin n'hésitez pas à vous faire aider d'un cabinet extérieur tel que CZAM CONSEIL pour la réalisation d'un audit et des solutions sur mesure et adaptées à vos problématiques et enjeux. Caroline Zamaron - CZAM CONSEIL Sources : Malakoff-Mederic- Insee- Les Editions Tissot- "L'absentéisme au travail" de Denis Monneuse aux Editions Afnor
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